С апреля 2023 года (счет на 01.04.23) коммунальные услуги по холодному водоснабжению и водоотведению, оказанные ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга», будут включены в единую квитанцию «ЕИРЦ СПб» (белый платежный документ). Ранее с данной услугой выпускался отдельный «розовый» счет.
В рамках перехода в Единый платежный документ произойдут следующие изменения:
1. Белый платежный документ «ЕИРЦ СПб» выпускается по факту потребления услуг. Соответственно, в квартирах, где установлены счетчики, в счете на 01.04.23 будет отражен объем, потребленный в течение 2 расчетных периодов – февраль и март 2023 года, так как последний выпущенный «розовый» счет за февраль 2023 года содержал начисление за объем, потребленный в январе 2023 года.
2. В счете на 01.04.23 и далее задолженность (если она имеется у потребителя) будет включена в сумму к оплате.
3. Теперь потребители будут обслуживаться в новом «Едином информационно-расчетном центре Санкт-Петербурга». С вопросами по услуге холодного водоснабжения и водоотведения потребители могут обращаться в любой из 68 клиентских офисов в Петербурге, по телефону горячей линии 8 (812) 679-22-22, а также через форму обратной связи.
4. Передать показания приборов учета холодной и горячей воды можно в Личном кабинете «ЕИРЦ СПб», очно в любом клиентском офисе или по телефону горячей линии 8 (812) 679-22-22.